Consegna e modalità di pagamento

Consegna e modalità di pagamento

PAGAMENTI
I Prezzi esposti sono validi e comprensivi di I.V.A. , recipienti, imballaggi.
La consegna è gratuita in caso di:
– ordini di importo superiore a 200 € per l’Italia
– ordini di importo superiore a 500 € per l’Europa

Per tutte le altre combinazioni di ordini di importo inferiore a quelli indicati verrà applicato un contributo per spese di consegna di 15 € per l’Italia (20 € per le isole), per Europa ed extra-Europa viene calcolato in funzione della quantità/peso.
Il Pagamento potrà essere effettuato online utilizzando una delle Carte di Credito Convenzionate: Visa, CartaSi, MasterCard.
L’addebito della Carta di Credito avviene solo al momento della spedizione della merce e non in corrispondenza dell’invio dell’ordine online.
I soggetti obbligati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, completando l’apposito form al momento dell’ordine.

CONSEGNA
Redoro Frantoi Veneti s.r.l. consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti tramite corriere espresso; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di Redoro pertanto non si accetteranno reclami se non al momento del ricevimento della merce contrassegnando sul documento di consegna del corriere l’eventuale anomalia.
Il rischio si trasferisce al cliente quando il vettore di consegna è scelto dal cliente su scelta non proposta dal venditore. (art. 63 Codice al Consumo)
A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia (per l’Italia) dai 5 ai 10 giorni lavorativi, salvo contrattempi.

INDISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Qualora i prodotti ordinati risultassero al momento indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile e l’eventuale modifica del prezzo finale di vendita.

RECESSO

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206 e dell’art. 52 del Codice al Consumo, ha diritto di recedere dal Contratto senza darne motivazione e procedere alla restituzione delle merci entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso alla Redoro Frantoi Veneti s.r.l. – Via G. Marconi, 30 – 37023 Grezzana (Verona) o scrivendo all’indirizzo amministrazione@redoro.it . Sarà cura della azienda provvedere al rimborso di quanto pagato entro 14 giorni dal rientro delle stesse fatto salvo le spese di consegna in caso di scelta diversa del cliente da quella suggerita da Redoro Frantoi Veneti Srl.
Redoro Frantoi Veneti si riserva il diritto di rimborso entro la data prevista in attesa di documento che certifichi l’avvenuta spedizione.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che lo stesso non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

ART. 57 Codice del Consumo

Obblighi del Consumatore
Il consumatore restituisce i beni senza indebito ritardo entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere
Il consumatore sostiene solo I COSTI DIRETTI DELLA RESTITUZIONE a meno che:
* il merchant abbia concordato di sostenerlo o il merchant abbia OMESSO di informare il consumatore che tale costo è a suo carico ( OBBLIGHI INFORMATIVI!)

Dal 1895 Redoro Frantoi Veneti s.r.l. produce olio extra vergine di oliva con la stessa cura e passione di allora, nonché amore per la propria terra, e desidera che il consumatore possa rallegrarsi nel gustare questo prezioso prodotto fatto con gli stessi segreti di allora – Segnalateci pertanto ogni Vostro problema o perplessità e saremo ben lieti di ascoltarVi per fornire tutte le informazioni che desiderate ottenere, risolvendo qualsiasi non conformità nel migliore dei modi.

RECLAMI
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni e’ possibile contattare direttamente la mail info@redoro.it citando il numero dell’ordinazione assegnato alla conclusione dell’ordine e riportato nella conferma ordine inviata via per mail.

TUTELA DEI MINORI
I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere acquisti tramite il modulo d’ordine on line senza la consapevolezza di un loro familiare maggiorenne.
Per qualsiasi chiarimento sulle condizioni generali vi invitiamo a prendere visione del documento Redoro Frantoi Veneti s.r.l. “Condizioni Generali di Vendita“.